Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de ce site www.performance5c.com

Ce site appartient et est géré par Céline Va Gonzalez.

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d'utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce

Restrictions d’âge

Vous déclarez être majeur(e) et posséder l'autorité légale, le droit et le pouvoir de conclure un accord contraignant basé sur les présentes Conditions, d'utiliser les Services et d'acheter des Biens. Si vous n'êtes pas majeur(e), vous ne pouvez utiliser les Services ou acheter des Biens qu’avec le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal.

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Performance 5C enr. et de ses créateurs. Cela comprend, mais n'est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site. Sauf si cela est expressément stipulé aux présentes ou si cela est requis en vertu de dispositions obligatoires de la loi applicable pour l'utilisation des Services, vous n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt dans Notre propriété Intellectuelle.

Plusieurs images proviennent d’un site tiers (Canva Pty Ltd) et sont protégées par licence que nous avons payée. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes conditions sont expressément réservés.

Utilisation acceptable

En tant qu'utilisateur, vous acceptez d'utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir :

Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou de tout tiers au site (exemple : revendre le contenu acheté sur ce site)
Pirater le compte d'un autre utilisateur du site
Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse

Si nous estimons que vous utilisez ce site illégalement ou d'une manière qui viole les conditions d'utilisation acceptable ci-dessus, nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Nous nous réservons également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d'accéder à notre site.

Contributions d'utilisateur

Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site:

Commentaire du public

En affichant publiquement sur notre site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d'utilisation acceptable énumérées dans ce document.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l'entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s'ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d'utilisation acceptable.

Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens et services mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

Vidéos à visionner en ligne
Formules de vidéos (à visionner en ligne)
Outils à télécharger
Kits de travail à télécharger

Les services que nous offrons comprennent :

Consultation en comptabilité
Consultation en administration

Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Vous devez lire attentivement la description des Services et/ou des biens avant de valider une commande. Ces descriptions sont conçues pour vous fournir les informations les plus complètes possibles sur ces caractéristiques, sans être exhaustives. Les photographies, les dessins et les descriptions des Biens et/ou Services sont fournis à titre purement indicatif et ne nous engagent pas. Vous acceptez d'acheter ces biens et services à vos propres risques.

Paiements

Si vous êtes inscrit et connecté, lors du paiement, un récapitulatif de tous les biens numériques provenant de la boutique "outils" que vous avez placés dans votre panier vous sera présenté. Ce récapitulatif reprend les caractéristiques essentielles de chaque bien ainsi que le prix total de tous les biens. Les taxes à la consommation sont calculés et ajoutés dans le panier provisioire. Le montant des taxes finales applicables sera affiché à l'étape suivante "paiement". Vous devrez inscrire votre adresse de facturation afin de valider les taxes applicables.

Les formules de vidéos et les vidéos à l'unité ne permettent pas un paiement manuel. Vous devrez valider vos articles avant de confirmer votre paiement. Les vidéos à l'unité affichent des prix qui incluent les taxes. Pour les formules de vidéos, les taxes sont en sus.

Si vous n'êtes pas encore inscrit, lors de la vérification du panier, vous devrez soit vous connecter, soit vous inscrire pour pouvoir accéder au panier.

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

Carte de crédit
Carte de débit
Apple Pay
Paiement manuel : virement Interac

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l'utilisation et l'accès à l'instrument de paiement que vous avez choisi d'utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Vous pouvez enregistrer votre moyen de paiement préféré pour une utilisation ultérieure. Dans ce cas, nous conserverons vos identifiants de paiement conformément aux normes applicables dans notre secteur. Vous pourrez identifier votre carte ainsi stockée par ses quatre derniers chiffres.

Si vous choisissez le paiement manuel en virement Interac, nous ferons une validation manuelle de votre paiement sous 4 heures maximum. Il faudra effectuer votre virement avec la même adresse courriel qui est inscrite sur notre site. Une fois que nous aurons validé la réception de votre paiement, vous recevrez un lien pour pouvoir télécharger vos biens numériques achetés.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l'une de nos conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit d'annuler votre transaction.

Services

Les services seront facturés par un autre système de facturation et seront payables selon les conditions indiquées sur la facture même.

Fidélité et récompense

Lorsque vous achetez des outils numériques depuis notre boutique ou des formules de vidéos (cela exclut les vidéos à l'unité), vous gagnez des points fidélité que vous pouvez échanger contre une récompense. Lorsque vous avez assez de points, vous recevrez un courriel pour vous en informer. Les points gagnés ne sont pas échangeables contre de l'argent et n'ont pas de date d'expiration.

La récompense est offerte sous forme d'un coupon rabais que vous pouvez appliquer à un nouvel achat de biens numériques (excluant les vidéos) en copiant le code généré dans votre page membre "mes récompenses" et en le collant dans la section « saisir un code promo » lors de la validation du panier.

Remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé à la suite d'un achat de bien numérique.

Liens vers des sites tiers

Les biens peuvent inclure des liens qui vous font quitter le Site. Sauf mention contraire, les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, ni des liens qu'ils contiennent, ni de leurs changements ou mises à jour. Nous ne sommes pas responsables des transmissions reçues des sites liés. Les liens vers des sites tiers ne sont fournis qu'à titre de commodité. Si nous ajoutons des liens vers d'autres sites web cela ne signifie pas que nous approuvons leurs propriétaires ou leur contenu.

Limitation de responsabilité

Céline Va Gonzalez ou l'un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Céline Va Gonzalez et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu'utilisateur, vous indemnisez par les présentes Céline Va Gonzalez de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d'action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l'une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l'UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d'incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l'une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications et interruptions

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Nous pouvons modifier les Services, cesser de fournir les Services ou toute caractéristique des Services que nous proposons, ou créer des limites pour les Services. Nous pouvons mettre fin ou suspendre l'accès aux Services de façon permanente ou temporaire pour toute raison, sans aucune responsabilité. Nous vous en informerons suffisamment à l'avance si cela est possible dans les circonstances données et nous prendrons raisonnablement en compte vos intérêts légitimes lors d’une telle action.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes:

info@performance5c.com

Date d'entrée en vigueur : le 1er janvier 2023